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Questions fréquemment posées

Votre guide de l'expérience Atlantic Canada Box
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Comment fonctionne la boîte du Canada atlantique?

Chaque saison, nous collaborons avec des fabricants talentueux du Canada atlantique pour présenter fièrement des produits artisanaux uniques et exclusifs au Canada atlantique.

En vous abonnant, vous vous offrez non seulement des produits de qualité, mais vous soutenez aussi les petites entreprises et les artisans du cœur du Canada atlantique. Plus qu'une simple boîte, c'est une célébration de la communauté, du patrimoine et de la joie de découvrir quelque chose de vraiment spécial.

Avec des quantités limitées disponibles chaque saison, réservez votre boîte dès aujourd'hui et invitez l'esprit du Canada atlantique dans votre maison.

2
Qu'y a-t-il dans chaque boîte ?

Chaque boîte saisonnière est soigneusement conçue pour mettre en valeur le meilleur du Canada atlantique. À l'intérieur, vous découvrirez un assortiment soigneusement sélectionné d'articles pour la maison, de produits de soins personnels et de délicieuses gourmandises qui incarnent l'esprit du Canada atlantique. Chaque boîte contient généralement de 6 à 8 produits.

À l'intérieur de chaque boîte, vous trouverez :

  • Des produits intemporels et uniques conçus pour un usage quotidien.
  • Produits de haute qualité fabriqués de manière durable ici même au Canada atlantique.
  • Soutien aux économies des petites villes, aux emplois locaux et aux propriétaires d’entreprises indépendantes.
3
Abonnement annuel prépayé récurrent

Envie de profiter pleinement de la douceur du Canada atlantique toute l'année ? Notre abonnement annuel récurrent est idéal pour vous offrir, ou offrir à un être cher, une année entière de douceur du Canada atlantique.


Voici comment cela fonctionne :
Payez 450 $ + taxes à l'avance et recevez quatre boîtes saisonnières remplies de trésors du Canada atlantique soigneusement sélectionnés. Une année entière de magie locale, livrée directement à votre porte.

Après l'expédition de votre quatrième boîte, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une autre année, sauf si vous décidez de l'annuler.

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Rappels saisonniers

Chaque saison, vous recevrez une confirmation de commande à 0 $ pour vous informer que votre prochaine boîte est réservée et en route (cela vous donne également un numéro de suivi pour suivre le voyage de votre boîte d'un océan à l'autre !).

Calendrier des boîtes d'abonnement

Printemps

Annulation des précommandes : 15 décembre

Ouverture des précommandes : 16 décembre

Les cartons sont expédiés : 1er mars

Été

Annulation des précommandes : 15 mars

Ouverture des précommandes : 16 mars

Les cartons sont expédiés : 1er juin

Automne

Annulation des précommandes : 15 juin

Ouverture des précommandes : 16 juin

Les boîtes sont expédiées : 1er septembre

Coffret de vacances

Annulation des précommandes : 15 septembre

Ouverture des précommandes : 16 septembre

Les cartons sont expédiés : 1er décembre

5
Quand mes cartons arriveront-ils ?

La boîte du Canada Atlantique est expédiée quatre fois par an , soigneusement sélectionnée pour honorer le changement des saisons.

Nous expédions en :

  • Mars – Spring Box
  • Juin – Coffret Été
  • Septembre – Boîte d'automne
  • Décembre – Coffret des Fêtes
6
Combien coûte l'expédition ?

Canada : La livraison à tarif forfaitaire est incluse dans le prix de votre abonnement.

7
Expédiez-vous aux États-Unis ?

Absolument ! Nous expédions fièrement nos coffrets d'abonnement canadiens aux États-Unis . Que vous soyez Canadien vivant aux États-Unis, que vous y ayez des proches ou que vous adoriez simplement les produits fabriqués au Canada, ce coffret est fait pour vous !

  • Frais de livraison forfaitaires : 25 $ CA/boîte (appliqués automatiquement au moment du paiement)
  • Remarque : Tous les frais de douane ou de tarif sont à la charge du destinataire.
8
Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui, nous livrons actuellement au Royaume-Uni, en France, en Espagne et en Irlande . Si vous êtes Canadien à l'étranger ou si vous aimez simplement les produits de la côte Est canadienne, nous avons ce qu'il vous faut.

  • Frais de livraison forfaitaires : 30 $ CA/boîte (appliqués automatiquement au moment du paiement)
9
Puis-je annuler à tout moment ?

Absolument (même si nous serons tristes de vous voir partir !).

  • Abonnés saisonniers : Vous pouvez annuler à tout moment après avoir reçu votre première box .
  • Abonnés annuels : Vous pouvez annuler après l'expédition de votre quatrième box .

Pour annuler, connectez-vous simplement à votre portail Atlantic Canada Box et cliquez sur « Gérer l'abonnement » au-dessus de votre adresse ou envoyez-nous un e-mail à info@theatlanticcanadabox.com .

10
Puis-je offrir une boîte du Canada atlantique?

Au moment de payer, sélectionnez simplement « Cadeau ». Ajoutez un message au destinataire, qui sera soigneusement inséré dans la boîte Canada atlantique !

11
Que faire si l’un des produits reçus ne me plaît pas ?

Nous apportons le plus grand soin à la sélection de chaque coffret, en sélectionnant ce que nous croyons être le meilleur du Canada atlantique. Cela dit, nous comprenons que chaque goût est personnel ; si un produit ne vous convient pas, nous vous suggérons de l'offrir à un ami qui pourrait l'apprécier.

12
Que faire si un produit est cassé ou endommagé ?

Chaque colis est soigneusement inspecté et soigneusement emballé avant de quitter nos mains afin de garantir un envoi impeccable pour nos clients. Malheureusement, une fois expédié, nous ne pouvons pas contrôler la manutention du colis pendant le transport.


Si vous recevez un article cassé ou endommagé, veuillez nous contacter au plus vite. Veuillez consulter notre politique de remboursement.

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